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打造新社區商業建設“浙江樣板”

發布時間:2019年10月16日 16:09    來源:浙江在線
  浙江在線10月16日訊(浙江在線記者朱鳳娟)在社會進入便利休閑消費和生活體驗時代的今天,聚焦“最后一公里”的社區消費、增強各類商業設施的生活黏性,正在成為激發消費潛力、增強零售活力的重要路徑。
 
  為更好地滿足社區日常商品和服務需求,推動“未來社區”建設,浙江提出打造將多種商業業態和功能集聚于一體的新社區商業。與一般商業中心不同的是,新社區商業利用信息新技術、流通新模式、消費新形式、商業新價值,對城鄉居住社區的商業業態的人貨場重新定義、重新組合、重新布局,其業態配比更加科學、信息技術應用更加充分、居民消費更加便捷。近年來,各地涌現的“鄰里中心”便是新型社區商業的一種形態,它是以服務業為主導、與居民日常生活息息相關的必備業態,把塑造“和合”特色鄰里文化、創新鄰里貢獻積分機制、打造鄰里互助生活共同體等視為重點,致力于打造“遠親不如近鄰”的生活共同體。
 
  9月3日,由浙江省商務廳、浙江省民政廳、浙江省自然資源廳、浙江省建設廳、浙江省市場監管局主辦的浙江省首屆社區商業創新創信大賽決賽,在杭州落幕。經過兩個多月緊張激烈地角逐,10個項目脫穎而出。
 
  “新社區商業就像一篇散文,形散神不散?!闭憬∩虅諒d相關負責人說,新社區商業相比于大型的一站式城市購物中心,可謂“小而美”,它通過極強的聚合力為老百姓提供豐富多樣的業態組合模式。而隨著手機移動支付的進一步普及,以及云計算、大數據等技術性手段的開發和應用,數字化已成為打造社區商業消費新場景的重要支撐?!霸谝胄铝闶?、新業態、新模式服務市民社區商業消費的同時,我們也希望更進一步推動傳統社區小店轉型升級,優化配置存量資源?!比诤暇€上線下,打通線下最后一公里,以線上的無限服務,豐富線下商業供給——這樣的新社區商業將帶給老百姓更多幸福感和獲得感。
 
  “很高興見到這么多優秀的創新項目,我們希望以大賽的形式征集社區商業可推廣的案例,挑選出好的、可復制的社區商業發展模式,打造社區商業建設的‘浙江樣本’?!贝筚愊嚓P負責人介紹。
 
  故事未完待續。
 
  目前,由浙江省商務廳商貿運行處指導成立的社區商業聯盟,旨在進一步推動供應鏈上下游聯動,加強新社區商業發展方向研究和聯盟成員之間的交流與合作,實現優質資源的有效對接。接下去,他們也將進一步發揮政府的引導作用,充分發揮市場主體的創造力和主動性,通過營造開放寬松的政策環境,進一步激發浙江新社區商業發展的活力與潛力。
 
  今天,我們把十則優秀案例在這里一一呈現,以饗讀者,希望帶給大家新的靈感和啟發。
 
  七彩未來社區通過試點將為浙江四大都市圈未來城市發展提供了一種密度較高、功能混用和公交導向的集約緊湊型開發模式,具有很強的普適性和可復制性。
 
  瓜瀝七彩小鎮有兩大創新亮點——
 
  多樣化的業態創新。瓜瀝七彩小鎮,借鑒了新加坡新市鎮社會治理的經驗,并結合中國城鎮化建設的實際情況,創新性地塑造了小鎮七大中心業態。通過政企合作把居民生活、精神文化、社會治理、智慧管理等城鎮功能復合于一體,是城鎮化建設中涌現出來的極富創意的代表性項目。
 
  智慧化的科技創新。七彩小鎮與新加坡安科公司成立合資公司七彩安科,專業為社區商業提供智慧化解決方案。七彩安科采用物聯網、人工智能和數字雙胞胎等核心技術,為瓜瀝七彩小鎮提供了智慧商管、智慧物業、智能化集成平臺、智慧會員、智慧數字窗口、智慧3D可視化等智能系統,實現了運營的智慧化創新。
 
  瓜瀝七彩小鎮的成功打造使得瓜瀝居民的生活煥然一新。
 
  寧波攸品鄰里商業攸樂生活 品然于心
 
  從“柴米油鹽醬醋茶”到“衣食住行閑”,為社區居民提供“一站式”的服務;商業與社區服務充分結合,鄰里中心商業圈即是社區居民體驗社區文化及升級品質生活的人情圈。
 
  寧波攸品鄰里商業模式創新,亮點紛呈。體驗感升級:增加社區參與度項目,在自有品牌建設中擴展社區服務深度。人性化設計:優化車輛管理,合理配置機動車與非機動車車位,并積極探索助動車位太陽能充電方案等。統一形象管理:統一整體立面要求,提升社區、街道形象。堅持社區商業基礎內容:統一招商運營、統一規劃,確保業態配比合理性,以社區居民基本生活要求為基礎核心。
 
  攸品鄰里自創立開始,始終秉持“立足社區,服務居民”的宗旨,圍繞“便民、利民、惠民”的三大核心。堅持“三統一”“創新”“升級”。充分發揮社區商業服務最大價值,增加社區居民黏性;從兒童到老人,加強社區重點人群的精神需求;從家常細碎服務,到生活必備,全面滿足社區居民的各類生活需求;真正發揮社區優勢,拉動社區商業服務屬性。
 
  杭州鄰居中心望江店 創造美好生活
 
  杭州鄰居中心項目旨在為社區居民提供優質、便捷、專業的“一站式”生活服務;構建杭州居民“15分鐘生活服務圈”,解決社區生活最后一公里問題,致力于成為“城市美好生活的服務商”。
 
  既是路口拐角的小酒館與咖啡店,也是街區的市場與集市,可以是村頭的百年老樹與牌坊,也是街頭的休閑廣場和“灰空間”。
 
  杭州鄰居中心秉承“便民、健康、快樂”的經營理念,不斷整合新城建設資源、謀劃產業發展,不斷依托專業化運營管理能力,落實中心發展自主品牌戰略,通過提供社區服務與社區商業配套,致力于打造新時代鄰里生活之家,致力于成為城市居民日常出行和社交的首選之地。這里正在成為品質生活方式的提案者、社區群體的休閑娛樂場和年輕家庭的日常購物地。
 
  衢州信安街道鄰禮未來社區服務中心“平臺+管家”未來社區智慧服務
 
  浙江省衢州市信安街道鄰禮未來社區服務中心依托平臺構建“黨建引領、社會協同、公民參與、智慧治理”未來治理場景;通過人人為師的共享終身教育學習,人人貢獻積分兌換志愿服務,營造交往、交融、交心的人文氛圍,構建“遠親不如近鄰”的鄰里場景;提供平臺+管家智慧服務,確保物業可持續運營,打造15分鐘社區生活服務圈。
 
  這個模式為老舊小區治理提質提升走出一條新路子,立足服務社區居民,實現一站式服務,目前解決了以下痛點:
 
  通過開設有便民服務中心、老年大學等準公益性平臺,提供瑣碎的無社會化經營服務項目(如補衣、補鞋等),豐富老年人業余生活,在老有所養基礎上,進一步實現老有所用、老有所學、老有所樂;積極探索“互聯網+”新模式,搭建社區智慧服務平臺,發展網訂店取、預約消費等新型商業功能,推動社區商業創新發展。
 
  數泊智慧社區EPC改造項目讓生活更簡單,老舊小區社區商業新布局
 
  數泊科技一直聚焦智慧社區業務,擁有強大的資源整合能力,緊緊圍繞將社區打造成為集智能、互助、和諧于一體的生活場所的發展總目標,致力于打造為社區管理提供具有智能化特色的線上線下結合的系統解決方案等核心產品。
 
  為了整合最契合社區本身的資源,將董家社區內年久失修而棄用的商業小樓,進行了修繕。為了能達到地標性、統一性、歡迎性、美觀性四大特性,在社區的改造過程中,引入了智慧社區平臺,連接了業主、管理方、商業方的線上線下,打通了O2O線上線下運營關鍵命脈,并在支付方面采用一卡通模式。合理的商業布局,既大大增加了百姓的便利性,又增強了商業的價值和黏性。
 
  安吉美頌廣場產城融合倡導者
 
  安吉美頌廣場項目以“產城融合建設者、鄰里中心服務商”及“共建共享共治”為開發運營理念,以2萬~3萬人為一個區域生活圈,服務于周邊15分鐘步行圈內所有人群,建設完整豐富的鄰里中心生活廣場。
 
  項目功能定位在先,招商運營緊隨其后,統一規劃、統一建設、統一運營、統一管理。將產業、城市及社區連接起來,將豐富的業態和齊全的功能連接起來,并注重個性化、多樣化、品質化、景觀化、藝術化。
 
  同時,項目積極響應政府倡導的中國美麗鄉村建設和鄉村振興發展戰略,建設完全人車分流的社區及商業環境,極大地提高了項目的安全環境指數、幸福生活指數,推動社會精神文明建設、社會新秩序治理及人民群眾新的精神面貌,滿足人民創造對美好生活的向往和新消費需求。
 
  奧尚e生活社區服務聯盟平臺 跨界整合,智慧社區
 
  《奧尚e生活》智能社區聯盟服務平臺,是以洗衣行業為切入點,為生活服務項目提供互聯網營銷解決方案和大數據管理系統的平臺。主要版塊為:智能洗衣、產地直供、家政服務、團購拼團、智能寄存服務、生鮮配送。通過對各個版塊運營結合,共享C端客戶資源,共享場地經營資源,各商戶互相引流,節約大量房租成本和獲客成本。
 
  各版塊收銀系統同步,客戶互聯互通,跨行業活動可以聯合,財務自動結算。用戶方便快捷,線上可預約,社區智能終端24小時服務,只需通過支付寶或者微信掃碼支付即可,也可以下載“奧尚e生活”APP來使用。解決了洗衣店生意做不大、房租人工成本高及服務范圍局限等痛點,收費可以是傳統收費的50%,行業盈利可超過傳統。
 
  綠城杭州楊柳郡·好街 “公益+社群”構建好鄰好生活
 
  綠城杭州楊柳郡·好街,是綠城中國在全國范圍內自主打造的社區商業街區品牌“好街”落地的第一條街區。好街的溫暖概念,源于中國的坊巷鄰里情結,致力于打造一個既能滿足社群及周邊人群的基礎需求,還能兼顧情感交流、價值實現的需求。通過社區、鄰里文化的打造,促進每個人與社區之間、鄰里之間的互動,釋放社區活力,讓普通的日子都變得溫暖和有趣。綠城中國以綠城杭州楊柳郡·好街為增值服務試點,以好街公約為精神引領,以“公益+社群”為好街增值亮點,實現鄰里關系服務創新,以構建好街好鄰好生活,為綠城的家人們提供更美好的日常生活場景。
 
  截止到2019年6月,好街已有86家商家入駐,并已完成項目12000平方米招商。值得注意的是引入多個首次進駐社區商業的品牌,如:7-eleven、皇茶、松上茶屋、綠城育華奇妙園、湖畔琴聲、明康匯、菲力偉、藍熙健康、純真年代等多個知名品牌。綠城杭州楊柳郡·好街,將有望重現鄰里美好、和諧共處的美好場景,這也正好與浙江省正在力推的“未來社區”中描繪的藍圖不謀而合。
 
  美好生活·田園鄰里中心 融合創新“公益+商業”
 
  美好生活·田園鄰里中心位于杭州城北的2000畝低密度、高端生態住宅區。隨著杭州城市人口的進一步擴大,城市的進一步擁擠,將進入人口城郊化的階段,公共交通將重構城市人的生活空間。地鐵三號線規劃,將半山區域和杭州最核心的CBD區域直接快速相連,使工作在CBD、生活在城郊成為可能和都市白領的選擇。
 
  與此同時,項目擁有稀缺的環境景觀資源:坐擁半山國家森林公園;皋亭山作為“北游”核心景區,定位為生態觀光、休閑度假、健身養身三大功能;還有集歷史文化、宗教文化、民俗文化、水鄉文化于一體的國際旅游綜合體。
 
  美好生活·田園鄰里中心致力于打造城市的、便利的、有創意的生活街區,面向原住民和新半山人,注重回歸自然的品質生活,以及生活和工作的完美結合。實現從商業空間的鏈接到家庭生活的延伸、從社區組織到個人參與的聯動性場所、從情感記憶的空間到產生交流的場所、從靜態不變的空間到動態體驗的空間。
 
  小店+打造社區服務中心 “線上+線下”雙棲結合,激發社區原力
 
  “蘿卜白菜”電商服務平臺社區商業創新發展項目,是依托馳騁控股集團現有線下3500家門店網絡資源,整合集團采購、倉配、運輸資源推出以“B2C與B2B2C”模式的社區型購物平臺。
 
  “蘿卜白菜”憑借完整的供應鏈管理體系與低成本運營優勢,向消費者提供“廠家直采、網訂店取、質優低價”的特色服務,圍繞社區最后一公里,深度融入社區,推出多種便民特色服務,讓服務更貼心,讓生活更方便。扎實踐行讓消費者“更放心、更方便、更實惠”的企業使命。
 
  “蘿卜白菜”讓電商并入傳統零售,提升零售效率,讓小店不小。目前,經營品類已涉及生鮮、食品、母嬰、百貨、家居、3C、家電、建材,實現“店商與電商”的對接,現已擁有近30萬注冊會員。2018年,籌建“陽光明媚”農場項目,著手建設農產品生產、加工可追溯體系,以打通農產品的種植端、銷售端以及需求端,從而形成三端一體的無縫鏈接,為構建餐桌健康做全面布局。
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